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电商行业的良性发展需要生态系统的平衡

发布时间:2020-06-28 12:49:05 阅读: 来源:泡沫包装厂家

电商行业的良性发展需要生态系统的平衡

访深圳市网通电子商务有限公司CEO章俊

林立丰

近日,马云在接受媒体采访时提出了电商“生态系统”论,备受瞩目,他表示:“我很多年来一直坚信:我们不能做"帝国",我们要做的是"生态系统"。任何一个"帝国"都有倒台的时候,但"生态系统”基本上是可以生生不息的,如果我们不破坏这个"生态系统"的话。” 马云坚持不是建立一个帝国,而是促成一个生态系统,把这个生态系统建设得更加健康、透明和开放。

无独有偶的是,早在马云发表此番言论的前三周,来自深圳的一家电商企业——深圳市网通电子商务有限公司的创始人章俊就曾在《2013中国经营大师高峰论坛》上提出过相同观点,章俊表示:“网通讲求的是全产业链的比拼和竞争,力争营造一个健康、有序、良性循环的电商生态环境。”

针对“生态系统”的相关话题,深圳市网通电子商务有限公司的创始人兼CEO章俊日前接受了采访。

问:是否可以用“英雄所见略同”来形容,一时之间,电商人纷纷在论述中不谋而合地提到了“生态电商”,这是否预示着将来的电商之争,即将面临生态系统间的对决?而“生态系统”论是否又将引爆电商行业的新一轮话题?

章俊:我的回答是肯定的,目前,大多数的IT互联网公司已经完成了平台积累期,众多企业依托核心产品或业务服务生长出平台,最后构建的都是一个生态系统,成长之路殊途同归,这也将成为电商企业新一轮的比拼。马云作为行业领军人物在这个时候提出“生态系统”论,跟我们的观点不谋而合,其实这也是我们八年来一直在做的事情。

问:电商需要怎样的生态系统?具备的基础条件是什么?怎么去判断这个行业就到了亟须创建生态系统的时候了?

章俊:生态系统阶段与前期的平台竞争已截然不同。平台期企业之间比拼的是规模和开放度,这些更倾向于业务层面,而生态系统之间比拼的是物种的丰富度和依赖度,更多的需要一些保障性基础设施,比如云计算、物流、SNS技术。这些基础性技术只有与业务构架形成合力,才能推动整个生态系统的成长。如何形成协同的合力,便成为每一个生态系统形成的基础。凯文·凯利说过,如果你想种苹果,你必须要有蜜蜂,如果要有蜜蜂的话就必须要有花,有花的话必须要有蚂蚁,所以不能独自完成生态系统或生态系统的一部分。而我们所说的生态就像生物圈的生态系统是一样的。

问:如今,电商人都在讲“生态系统”论,是不是表明,其实这个行业存在着严重的失衡问题,并且已经到了不得不重视的程度了?

章俊:生态系统中有好的生长因子,也有坏的破坏分子。良性循环的生态系统可以很好地应对这些“失控局面”,最终达成生态平衡。坏的生态系统,则可能从此被破坏分子破坏至消亡。我们所讲的“生态平衡”其实就是建立真正与商户达到和谐共赢的生态圈,避免平台型电商一家独大,滋生腐败现象。

问:这种腐败具体体现在哪方面?导致它滋生的根源是什么?

章俊:平台型电商的“腐败”根源在于,入口经济下,每天数亿的PV,如果能够占据第一页的展示位和推荐,谁便能在海量的商家与商品中脱颖而出。也就是说,在交易广告位水涨船高的前提下,贿赂是条捷径。倘若从权力角度分析此事,平台型电商企业就需要建设行之有效的监督机制。因此,避免在行业中“既是裁判,又是球员”的参与方式,才是遏制这种腐败的根本途径,才能遵循良性的生态系统。

问:单从创建行业生态系统入手,网通电商具体做了哪些?

章俊:它整合了厂家、渠道、终端、物流、人力、支付、资本等诸多电子商务服务元素,并调度、优化了其中的商业流程,从而推动了中小企业的发展。网通电商的版块搭建,是一个生态园林的概念,先做好平台系统,才能“凤栖梧”般引来众多商家入驻。而非国内电商以利润和销售为前提和生存基础,当需求紧迫时才忙于匆匆拆分和开拓。网通电商在营造“大梧桐”生态圈的过程中,是站在平台、用户和商家的角度来运营,达到多方共赢,以平衡各方利益。

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