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美国推医生上门服务APP医界Uber能否闯出未来《新闻》

发布时间:2020-09-14 20:36:02 阅读: 来源:泡沫包装厂家

网导读:“治愈”旧金山商业开发负责人杰米·波里安姆介绍,目前已有超过100名医生加盟,服务范围涵盖了加利福尼亚州旧金山湾区、洛杉矶市和圣地亚哥市。许多为“治愈”工作的医......

山姆·金医生上门出诊。(图片来源:网络)

科技前沿

广州日报讯在美国看病是一个难题,病人预约看病常常需要等待数天才能就诊;奥巴马医保改革后,病人挂号后甚至还要在医院等上半天。

为此,美国硅谷科技公司推出了有医界Uber之称的医生上门服务App治愈,病人通过App提出看病需求后,最快两个小时内就有医生上门看病。

医界Uber迅速流行,给用户带来方便的同时也引发质疑。有分析人士认为,这类App无法解决就医难的问题,医生到病人家中看病需要在交通上耗费时间,反而降低了整个医疗系统的效率。

两小时上门

7岁患者,咳嗽,您方便去看这个病人么?儿科医生山姆·金博士手机跳出这个提醒。他点击是,在最近一个周六早上带上黑色挎包,披上白色外套,开车到洛杉矶附近的拉卡纳达一个家庭就诊。

山姆·金是为医生上门服务App治愈工作的一名医生。在美国加利福尼亚州,这个被称为医界Uber的手机应用程序正在搅动医疗市场。总部位于洛杉矶的治愈从Uber的经营模式中得到灵感,希望以更便利、更个性化的服务解决病人上医院看病的麻烦。

使用者可以从手机下载应用程序或上网注册,填写看病申请。只要写清楚症状或病症类型,并决定看病时间,治愈就会安排最合适的注册医生或护士到患者家中看病。目前程序支持英语和西班牙语。

治愈旧金山商业开发负责人杰米·波里安姆介绍,目前已有超过100名医生加盟,服务范围涵盖了加利福尼亚州旧金山湾区、洛杉矶市和圣地亚哥市。住在这些地区的用户可以选择传统挂号模式,预约数天或数周后看诊;也可以选择立即看病,最快两个小时内就有医生上门。

治愈的医疗队伍包括家庭医护、小儿科、成人内科、外科、长期照护和帕金森氏症诊断复健疗程等。除了看病开药,多数医院检查都能在上门服务中完成,包括一般健康检查、流感疫苗和抽血等。

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效率低下

哈佛大学卫生政策教授阿迪夫·特拉博士认为,考虑到成本效益,把患者带到医生身边比把医生带到患者身边,效率会高得多。

奥巴马医保改革后,尽管《美国平价医疗法案》让更多美国人享受医保,但这进一步加剧了医生的短缺。美国医学院协会预计,到2050年,全美范围内预计将有多达90000名医生的缺口。

许多为治愈工作的医生抱怨到病人家中看病需要在交通上耗费太多时间。山姆·金告诉《洛杉矶时报》记者,就在洛杉矶市,从一个病人家里到另一个病人家里可能要在车上花费2个小时。这是一个非常低效的过程,医生的通勤时间可不便宜。特拉说。

批评者还认为,不像其他的技术创新,医生出诊没有降低开销,病人也没有转向更便宜的医疗服务提供者,总体医疗成本并未降低。此外,这类服务无法让居住在偏远地区的人们受益,因为他们居住的地方往往距离最近的医生也很远。

治愈的竞争对手寻呼机似乎正在解决这一难题。用户打开寻呼机App后,需要通过文字信息向护士描述自己的症状,再由护士决定患者是需要医生上门还是只需要视频诊断。

如果患者不需要医生,那我们就不会让医生上门,这同时节约了患者和医生的时间。寻呼机创始人之一的加斯帕德德·徳勒奇说。当患者确实需要医生出诊时,医生会乘坐Uber出行,根据病患类型收取从50美元到200美元不等的费用。

医保覆盖

治愈的出现满足了许多急诊病人的需求。老年人和慢性病患者是治愈的直接受益者,因为他们往往很难乘坐交通工具到医院去就诊。

索拉亚·邓瑟斯的女儿是山姆·金博士的病人。女儿生病那天早上,她打电话给女儿的主治医生,失望地发现当天已经没有多余的号剩下。于是,她在治愈上下了订单,山姆·金博士很快就上门来了,给孩子开了药。整个过程实在太方便了!邓瑟斯说。

对于用户来说,使用治愈的另一大吸引力是价格低廉。波里安姆介绍,如果用户购买的医疗保险属于ANTN、蓝盾、信诺、美国联合医疗、Adna五家公司,那她/他只需要按医保中的自付额付费。邓瑟斯请山姆·金医生上门,只要支付20美元的诊金。不像医院,‘治愈’的服务明码标价,她说,而且,医疗保险覆盖了大部分费用。

不过,如果用户未购买上述公司的保险或没有医疗保险,那治愈的统一收费是99美元。随着更多医生加盟,治愈正考虑加入联邦医疗保险和加州医疗补助,以让更多用户享受低价的上门医疗服务。

医生们也愿意为治愈工作,因为治愈不计算看病的时长,他们不会因赶时间而影响工作质量。山姆·金大多数时间在圣费尔南多谷一家私人诊所上班,一周为治愈工作两天。他说,为治愈工作,他可以花一个小时为一个孩子看病,而不是在每个病床前待15分钟。

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